CHÍNH SÁCH TRẺ EM:
- Trẻ em dưới 2 tuổi tính 30% giá tour;
- Từ đủ 2 tuổi trở lên tính như người lớn.
Chính sách dời ngày và hoàn hủy
- Thay đổi ngày khởi hành phải báo trước tối thiểu 03 ngày so với ngày khởi hành. Được phép thay đổi ngày khởi hành miễn phí 01 lần đầu tiên. Thay đổi ngày khởi hành các lần 2,3... sẽ tính 30% phí cho mỗi lần thay đổi. Thay đổi ngày khởi hành phải giữ nguyên thông tin booking như trước khi đổi.
- Hủy trước tối thiểu 07 ngày so với ngày khởi hành: phạt 30%
- Hủy trước tối thiểu 03 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50%
- Hủy trong vòng 1-2 ngày so với ngày khởi hành: phạt 100%
- Vào ngày khởi hành nếu Quý khách không có mặt tại địa điểm và thời gian đã được hẹn trước hoặc hướng dẫn viên không thể liên hệ được theo số khách hàng đã cung cấp và khách hàng cũng không chủ động liên hệ lại để thông báo nếu có bất kỳ thay đổi nào thì những trường hợp như vậy sẽ được coi như khách hàng tự ý bỏ tour và phải chịu phạt 100% giá trị của tour.
YÊU CẦU CHUẨN BỊ THÔNG TIN LÀM SỔ THÔNG HÀNH:
Người từ đủ 14 tuổi trở lên: chụp ảnh CCCD 02 mặt và ảnh chụp chân dung 4x6
ẢNH CHÂN DUNG ĐẠT CHUẨN như sau:
Chụp ảnh gốc 100%, không can thiệp ánh sáng, PTTM, photoshop, không chỉnh ảnh quá đà
- Góc chụp trực diện, rõ ngũ quan, mắt nhìn thẳng, không đeo kính, tóc vén gọn sau tai (với nữ)
- Không nhìn lên, nhìn xuống, nhìn trái, nhìn phải, không chụp ảnh selfie
- Không chụp ảnh qua ảnh thẻ đã rửa, không chụp file ảnh đã có can thiệp photoshop ngoài quán
- Không mặc áo 2 dây, áo 3 lỗ, áo sát nách để chụp ảnh
- ẢNH CHỤP KHÔNG TÁCH NỀN, đứng dựa tường màu be/màu trắng/màu vàng nhạt
Đối với trẻ em dưới 14 tuổi, hồ sơ của bé cần chuẩn bị và gửi lên Lào Cai (muộn nhất trước 05 ngày khởi hành) bao gồm:
- Tờ khai TK08 đã xin dấu + chữ kí nháy của công an khu vực bên cạnh khu vực đóng dấu đỏ và lên trực tiếp ảnh của bé
- Tờ khai TK08 của bố hoặc mẹ - người đi cùng với bé. Nếu bố mẹ không đi cùng, cần bổ sung giấy ủy quyền
- 01 ảnh 4x6 bản cứng, yêu cầu ảnh nền trắng, ảnh giống với ảnh dán trong tờ TK08
- 01 tờ giấy khai sinh photo công chứng (có dấu đỏ)
NOTE: Vui lòng chụp lại hồ sơ trước khi ship: VD Hồ sơ TE đi tour…. Ngày….
THÔNG TIN ĐỊA CHỈ VÀ NGƯỜI NHẬN HỒ SƠ TE:
- Gửi xe Sao Việt hoặc Hà Sơn Hải Vân - Địa chỉ nhận: Ga Lào Cai
- Gửi qua đường bưu điện - Địa chỉ 015 Nguyễn Huệ, phường Lào Cai, Tp Lào Cai.
(không áp dụng với trường hợp sát ngày cần bổ sung hồ sơ)
THÔNG TIN ĐƯỢC HOÀN THIỆN VÀ GỬI ĐẦY ĐỦ TỐI THIỂU TRƯỚC 05 NGÀY
- Hành trình hoặc dịch vụ có thể thay đổi theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan và dung dịch vụ tương đương.
- Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lạ.
- Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân.
- Chương trình được trợ giá bởi shop, quý khách vui lòng không bỏ qua các điểm shopping trong chương trình (shop ngọc, lụa, thuốc đông y..). Nếu bỏ qua các điểm shopping, vui lòng nộp phụ thu trực tiếp theo quy định với HDV trong đoàn.-Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ…) quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.
- Trong hành trình, Quý khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó – chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.
- Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ sự chậm trễ nào từ phía Quý khách.
- Nếu quý khách có nhu cầu tách đoàn vui lòng thông báo cho nhân viên bán tour tại thời điểm đăng ký tour.
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
Quý khách vui lòng đọc kỹ các quy tắc về thủ tục và hồ sơ trước khi đặt chỗ chương trình du lịch này.
CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ CHUYẾN THAM QUAN VUI VẺ
Mọi chi tiết xin liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH GREENTOURIST
PHÙNG QUANG LINH – GIÁM ĐỐC CÔNG TY
NGUYỄN THỊ HẢI YẾN – PHÓ GIÁM ĐỐC CÔNG TY
Hotline: 0335.182.282 – 0963.584.898
Trụ sở chính: Thôn Vũ Ngoại, Xã Ứng Thiên, Tp. Hà Nội
Văn phòng đại diện: 14 hẻm 29/62/16 Khương Hạ, Khương Đình, Hà Nội
Email: greentourist24@gmail.com
Website: https://greentourist.net